Ti voglio fare una domanda che ti suonerà un pò strana ma poi capirai perchè.
Ti sei mai preparato delle metafore per spiegare un tuo prodotto/servizio complesso durante la trattativa o in fase di vendita?
Se no ho una bellissima chicca per te.
Lo sapevi che la nostra conoscenza ed esperienza è generalmente rappresentata attraverso delle metafore nel nostro cervello?
Mentra dormiamo infatti, il nostro cervello lavora dietro le quinte.
Comincia a legare i fatti delle esperienze vissute durante il giorno, in modo tale che si conservino nella nostra memoria a lungo termine.
Come quando attacchi l’hard disk esterno al tuo computer, per trasferire i dati.
Usare delle metafore quindi, diventa davvero utile nel linguaggio quotidiano, per potersi collegare alle immagini delle esperienze già vissute, che si sono ben sedimentate nella nostra memoria.
Difatto, il cervello richiama i file molto più velocemente e non si impalla con la rotellina che gira continuamente.
È stato fatto un esperimento a tal proposito in America, con una risonanza magnetica.
In pratica, hanno analizzato gli stimoli nel cervello paragonando uno stesso concetto espresso nella maniera classica e con una metafora.
Non posso farti la traduzione letterale dall’inglese perché non avrebbe senso, però posso farti un esempio, è come se dicessi:
“Oggi sono molto impegnato, oppure, oggi sono sommerso di impegni”
I ricercatori, hanno scoperto che mentre si parlava di essere sommerso, nel nostro cervello si era attivata la corteccia somatosensoriale.
Ovvero quella che utilizziamo per interpretare gli scenari di vita reale, con cui tocchiamo e sentiamo le cose con il nostro corpo.
Il concetto, chiaramente, era stato compreso molto più velocemente e con meno sforzo.
Se spostiamo questo presupposto ad un concetto ancora più complesso, magari un software dalle 200.000 funzioni o un prodotto rivoluzionario, ma che al momento capisci solo te…
Diventerebbe ancora più efficace.
Ora immagina, se questa metafora, oltre che ascoltarla potessi visualizzarla nella sua forma più semplice.
Il tempo di richiamo sarebbe ancora più immediato e non ci sarebbe spazio a più interpretrazioni, come quando utilizziamo comunque il linguaggio vocale e basta.
IL PERCORSO D’ACQUISTO
Più riesco a comprendere.
Più riesco a ricordare.
Più riesco a ricordare, più mi fido di te.
Più mi fido te e più sono disposto a comprare i tuoi prodotti/servizi.
Quindi, pensa a come creare delle metafore che spacchino nella comunicazione del tuo business.
Saluti, da VideoAnimate
